近日，辰昕试验机技术部组建专项服务团队，赴某大学开展设备使用情况回访工作，以精准服务解决实际需求，获校方高度认可。
回访中，技术团队先对该校在用的多台试验机进行全面巡检，细致排查运行隐患，现场校准关键参数；随后针对师生提出的设备操作技巧、日常维护难点等问题，通过实操演示逐一解答，并记录校方对设备功能升级的建议。
“辰昕设备投用以来稳定性强，这次回访及时解决了我们操作中的困惑，技术人员专业又耐心！" 该校实验室负责人表示，技术部的主动服务为科研教学提供了坚实保障。
此次回访不仅夯实了双方合作基础，更体现辰昕 “以客户为中心" 的服务理念。未来，技术部将持续优化售后体系，为更多科研机构提供高效技术支持。
更新时间：2025-09-16
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